Política de Reembolso

En Oximar Oxígeno Medicinal trabajamos con responsabilidad y cumplimiento para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

 

1. Reembolsos:

Por normas sanitarias, no se realizan reembolsos en productos consumibles ni recargas de oxígeno medicinal una vez entregados.

En casos excepcionales (error en el pedido o producto defectuoso), se podrá solicitar revisión y cambio del producto dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

 

 

2. Garantía de equipos:

Todos nuestros cilindros, concentradores y accesorios son revisados antes de la entrega.

Si se presenta una falla técnica atribuible al producto, Oximar realizará el cambio o reparación sin costo adicional.

 

 

3. Proceso de solicitud:

El cliente debe comunicarse por teléfono o WhatsApp indicando el número de pedido, nombre y motivo del reclamo. Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá la mejor solución posible.